Duración: 3 Horas
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Gerentes, colaboradores, público general.
COMPETENCIA GENERAL.
el participante estará en la capacidad expresar sus pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, respetuosa y efectiva; logrando así comunicarse de forma asertiva en diferentes situaciones laborales y personales, mejorando, por tanto, sus relaciones interpersonales y su desempeño profesional
1. Comunicación como proceso inevitable de los seres humanos:
- Naturaleza humana.
- Sentir, pensar, actuar.
- Proceso de la comunicación y rol de cada elemento.
- Comunicación formal e informal y su impacto en los resultados humanos.
2. Comunicación Asertiva
- Asertividad, sumisión y agresión.
- Proceso de la comunicación asertiva.
- Distinciones para una comunicación asertiva: Afirmación. Declaración, Petición y Oferta, Queja, Reclamo y Juicios.
- La argumentación en el proceso de la comunicación asertiva
Video de Bienvenida.
El participante estará en la capacidad expresar sus pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, respetuosa y efectiva; logrando así comunicarse de forma asertiva en diferentes situaciones laborales y personales, mejorando, por tanto, sus relaciones interpersonales y su desempeño profesional
1. Comunicación como proceso inevitable de los seres humanos:
- Naturaleza humana.
- Sentir, pensar, actuar.
- Proceso de la comunicación y rol de cada elemento.
- Comunicación formal e informal y su impacto en los resultados humanos.
2. Comunicación Asertiva
- Asertividad, sumisión y agresión.
- Proceso de la comunicación asertiva.
- Distinciones para una comunicación asertiva: Afirmación. Declaración, Petición y Oferta, Queja, Reclamo y Juicios.
- La argumentación en el proceso de la comunicación asertiva
Duración: 40 Horas
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Gerentes, Coordinadores y público interesado.
COMPETENCIA GENERAL.
Planificar, organizar, dirigir y controlar proyectos de manera eficiente, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en tiempo y forma, optimizando los recursos disponibles
CONTENIDO
- Elaboración de la Propuesta de Valor y su Modelo de Negocios.
- Desarrollo de la Propuesta de valor y su Modelo de Negocio.
- Conceptos básicos de Gerencia por Proyectos. Planificación, ejecución y cierre.
- Presentación del Proyecto: evaluación y gestión del conocimiento.
Planificar, organizar, dirigir y controlar proyectos de manera eficiente, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en tiempo y forma, optimizando los recursos disponibles
- Elaboración de la Propuesta de Valor y su Modelo de Negocios.
- Desarrollo de la Propuesta de valor y su Modelo de Negocio.
- Conceptos básicos de Gerencia por Proyectos. Planificación, ejecución y cierre.
- Presentación del Proyecto: evaluación y gestión del conocimiento.